LS메카피온 제품의 기술지원을 제공하기 위한 AI 챗봇을 오픈하였습니다!

LS메카피온 홈페이지의 카탈로그, 매뉴얼, 가이드북을 기반으로 기술 문의에 대해 구글 AI 모델이 답변합니다.

홈페이지 내 우측의 보라색/파란색 버튼을 누르시면 AI 챗봇 사이트로 이동합니다.

▶ 버튼 위치: 홈페이지 메인 우측 상단, 제품소개/고객지원/자료실 우측 하단

▶ Servo Guide AI 챗봇(보라색) 링크: https://notebooklm.google.com/notebook/e5ec2a1f-ab93-42c8-b1e8-0e33161b8ed3

▶ Motion Guid AI 챗봇(파란색) 링크: https://notebooklm.google.com/notebook/c278c163-cbfa-4f5d-b344-6a35502501f0

챗봇은 1) 서보 파트와 2)모션 파트, 두 가지이며 질의하시는 분야로 선택해주세요!

단순한 질문에 대해 고객님의 편의를 제공하기 위한 챗봇으로,

부정확한 정보를 제공할 수 있으므로 참고용으로 활용해주시고 공식 자료로 확인을 부탁드립니다.

▶ 공식자료 위치: 홈페이지 – 자료실

편리한 사용을 위해 아래 사항을 확인해주시기 바랍니다.

■ 구글 계정으로 로그인이 필요해요

■ 사용하시는 모델명을 정확히 작성해주세요

■ 같은 기능이라도 모델별로 주소나 방식이 다를 수 있어요 (공식 자료 확인!)

■ 좌측 출처에서 특정 제품 자료만 체크하면 빠른 답변을 얻을 수 있어요

■ 답변 속의 번호 버튼을 클릭하면, 답변 시 활용한 자료를 좌측에서 볼 수 있어요

■ 필요한 답변은 답변 밑의 복사 버튼으로 복사해요

※ "시스템에서 답변할 수 없습니다"라는 메시지는 챗봇과의 접속 상태 이상이 발생한 것으로,

고객님께서 사용 중이신 PC의 인터넷 상태, PC 보안 설정 등을 다시 확인해주세요.

※ 챗봇 버튼이 보이지 않으시면, 사용 중이신 웹 브라우저에서 캐시 삭제 후 홈페이지에 재 접속해주세요.

▶ Microsoft Edge : 전체 창 닫기 - 우측 상단 점 세개(설정) 클릭 -  검색 데이터 삭제 - 캐시된 이미지 및 파일 체크 - 지금 지우기 클릭 - 재접속

▶ Chrome : 전체 창 닫기 - 우측 상단 점 세개(설정) 클릭 - 인터넷 사용 기록 삭제 - 캐시된 이미지 및 파일 체크 - 데이터 삭제 - 재접속

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AI 챗봇 사용 중 개선의견, 오류 신고, 추가 요청사항이 있으시다면, 홈페이지 내 고객문의 - 기술문의에 남겨주세요!

서비스 품질 개선을 위해 최선을 다하겠습니다.

더 쉽고 편리한 자동화를 위해 LS메카피온 기술지원 AI 챗봇이 함께 하겠습니다!